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Mahindra Track

TERMS AND CONDITIONS OF MAHINDRA IO CUSTOMER SERVICE MOBILE APPLICATION

By accessing and browsing the Mahindra & Mahindra (the ‘Company’) M-TRACK Mobile Application or by using and/or downloading any content from the same, you agree and accept the Terms of Use as set forth below. “The Company” refers to Mahindra & Mahindra, its subsidiaries, its distributors, and its after sales service providers doing business in the relevant jurisdiction (also referred to as “we”, “us”, or “our”).

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Your use of this Mobile Application is at your sole risk. The site is provided on an "as is" and "as available" basis. While the company makes every reasonable effort to ensure that information contained within is correct, information may be incomplete, inaccurate or may have become out of date and cannot be expressly or impliedly guaranteed or warranted. We reserve the right to restrict or terminate your access to the mobile application or any feature or part thereof at any time. You acknowledge and agree that this mobile application and all the materials contained in it and the company’s website including historical information are provided for informational purposes only and shall not be construed as a commercial offer, a license, an advisory, fiduciary or professional relationship between you and the company.

No information provided on this mobile application shall be considered as a substitute for your independent investigation; that neither this mobile application nor any “materials” are intended to constitute, and do not constitute, the practice or furnishing of professional advice, consultation, and/or services. In jurisdictions not allowing the exclusion or limitation of certain warranties, our holding company, subsidiaries, affiliates, licensors and suppliers’ liability will be excluded to the maximum extent permitted by law. The information provided on this mobile application may be related to products or services that are not available in your country. Where such information relates to indications of future trends, events or circumstances, the fact is usually indicated by use of terms such as "expect", "plan", "intend", or such like.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA APLICACIÓN MÓVIL DE ATENCIÓN AL CLIENTE MAHINDRA IO PARA CHILE

Al acceder y navegar por la aplicación móvil M-TRACK de Mahindra & Mahindra (la "Compañía") o al usar y/o descargar cualquier contenido de la misma, usted acepta los Términos de uso que se establecen a continuación. “La Compañía” se refiere a Mahindra & Mahindra, sus subsidiarias, sus distribuidores y sus proveedores de servicios posventa que operan en la jurisdicción correspondiente (también denominados “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD:

El uso de esta Aplicación Móvil se realiza bajo su propio riesgo. El sitio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Si bien la compañía realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información contenida en el sitio sea correcta, dicha información puede estar incompleta, inexacta o desactualizada y no puede garantizarse ni de manera expresa ni implícita. Nos reservamos el derecho de restringir o terminar su acceso a la aplicación móvil o cualquier característica o parte de la misma en cualquier momento. Usted reconoce y acepta que esta aplicación móvil y todos los materiales contenidos en ella, así como el sitio web de la compañía, incluida la información histórica, se proporcionan únicamente con fines informativos y no deben interpretarse como una oferta comercial, una licencia, un asesoramiento, una relación fiduciaria o profesional entre usted y la compañía.

Ninguna información proporcionada en esta aplicación móvil se considerará como sustituto de su investigación independiente; ni esta aplicación móvil ni ningún "material" tienen la intención de constituir, y no constituyen, la práctica o prestación de asesoramiento profesional, consulta y/o servicios. En las jurisdicciones que no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías, la responsabilidad de nuestra empresa matriz, filiales, afiliadas, licenciantes y proveedores se excluirá en la medida máxima permitida por la ley. La información proporcionada en esta aplicación móvil puede estar relacionada con productos o servicios que no están.

As future developments are subject to varying and frequently unforeseeable factors, no guarantee can be given as to the accuracy of statements made relating to such future trends, events, or circumstances. We caution the readers that no forward-looking statement is a guarantee of future performance and that the actual results could differ materially from those contained in the forward-looking statements. The management will update any such statements at its own discretion. You are responsible for regularly reviewing these terms and conditions and the other terms of usage. You acknowledge and agree that in no event will we and/or our holding company subsidiaries, affiliates, or third party content providers, licensors and/or suppliers be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, special, exemplary, punitive or other damages relating to the use, misuse or inability to use this mobile application or any "materials" (whether based on contract, tort, negligence, strict liability or otherwise, and even if we and/or our subsidiaries, affiliates, licensors and/or suppliers has or have been advised of a possibility of damages); and that if you are dissatisfied with, or claim any damages relating to, any portion of this mobile application, any "materials" or this agreement, your sole and exclusive remedy is to discontinue using this mobile application and all "materials". In jurisdictions not allowing the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, our and our holding company, subsidiaries, affiliates, licensors and suppliers liability will be excluded to the maximum extent permitted by law.

Links to Third-Party Web Sites

Links to third-party web sites are provided for convenience only and do not imply any approval or endorsement by the Company of the linked sites, even if they may contain the Company’s logo, as such sites & their content are beyond the Company’s control. Thus, the Company cannot be held responsible for the content of any linked site or any link contained therein. You acknowledge that framing the Company’s mobile application, website, or any similar process is prohibited.

Intellectual Property

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Users' Comments and Information Collected

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Propiedad Intelectual:

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Cumplimiento con las Leyes de Privacidad de Datos

Los terceros mandatarios o encargados del tratamiento de datos recolectados en el marco de la prestación del servicio de la aplicación móvil cumplirán íntegramente con las disposiciones de la Ley N° 19.628 sobre Protección a la Vida Privada con respecto al mandato para el encargo del tratamiento de datos de la Compañía, y además se sujetarán a las condiciones e instrucciones establecidas por Gildemeister. La posibilidad de sub encargar procesamiento a terceros será autorizada por contrato al encargado principal, y seguirá los mismos límites y responsabilidad de este.

Los terceros, tanto encargados y sub encargados, brindarán asistencia, según lo solicite de manera razonable Gildemeister, para facilitar el cumplimiento de las Leyes o Normas de Privacidad de Datos. Específicamente, se obligan a cumplir con lo establecido en la Ley 19.628, Ley Sobre Protección de la Vida Privada y sus futuras modificaciones.

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We collect information from a variety of sources, directly and indirectly [to specify the sources]. The term "personal data" means information relating to an identified or identifiable individual (i.e. a natural person). All of the information we collect about you is used to monitor the use of the mobile application and develop world-class products and services of superior quality. Such use does not result in any personally identifiable information being collected or stored. By submitting your Personal Data through this mobile application, you shall be consenting to it being handled in accordance with the site's online Privacy Policy. You agree to provide true and complete information about yourself by registering on this mobile application and you are solely responsible for protecting your password and all acts by way of use of your password. If you have submitted Personal Data through this website and wish us to cease using it for the purposes submitted, please contact us.

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These Terms of Use are governed and interpreted by the English Law. Courts of England shall have [non-] exclusive jurisdiction to hear, settle and/or determine any dispute, controversy or claim (including any non- contractual dispute, controversy or claim) arising out of or in connection with these terms of use, including any question regarding its existence, validity, formation or termination. For these purposes, the user irrevocably submits to the jurisdiction of the English court

If any provision of these Terms of Use is held by a court of competent authority to be illegal, invalid or

1) Seguridad de los Datos: Gildemeister, los encargados y eventuales sub encargados se comprometen a adoptar las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información proporcionada a Gildemeister, de modo de evitar, de forma razonable, su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, y que permitan detectar brechas de seguridad a tiempo, además de desviaciones, intencionales O no, de información, ya sea que los registros provengan de la acción humana o de medios técnicos. Queda prohibido el registro de Información en archivos, registros o bancos no autorizados y aquellos que no reúnan condiciones técnicas de integridad y seguridad, acorde con la Ley y otras normativas vigentes.

2) Confidencialidad: La Compañía, encargados y sub encargados del tratamiento terceros se comprometen a guardar esctricto secreto respecto de la información recolectada o recibida por Gildemeister. Tal obligación subsistirá aun después de finalizado el contrato con Mahindra de acuerdo con la Ley y demás normativa vigente. Los terceros podrán ser revelados del secreto por resolución judicial y cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública.

3) Tratamiento de la Información: La información proporcionada por Gildemeister no podrá ser aplicada o utilizada por encargados o sub encargados con un fin distinto al establecido en su contrato, ni cederla a terceros, ni aún para su conservación, salvo autorización expresa de Gildemeister. En ese sentido, los encargados o sub encargados se obligan a tratar los datos personales únicamente siguiendo las instrucciones documentadas de la Compañía. Una vez finalizada la relación contractual emergente la Información deberá ser destruida, salvo que exista una obligación legal de mantener los datos, o medie autorización de Gildemeister, en cuyo caso se podrá almacenar con las debidas condiciones de seguridad de acuerdo con lo establecido en la Ley, el contrato, y demás normativa vigente.

4) Derechos exigibles: Usted acepta que en caso de requerir el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contemplados en la Ley N° 19.628 sobre Protección a la Vida Privada puede hacer llegar sus requerimientos a través del correo electrónico

unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect.

Modifications of the Terms of Use

The Company reserves the right to change the Terms of Use under which this mobile application is offered at any time and without notice. You will be automatically bound by these modifications when you use this site, and should periodically read the Terms of Use.

After having read and understood the disclaimer and copyright notice, I hereby agree to accept and abide by all the terms and conditions as mentioned therein at my sole responsibility.

I agree.

COPYRIGHT NOTICE

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Copyright:

All content included on this mobile application, such as text, graphics, logos, button icons, images, audio clips, digital downloads, data compilations, and software, is the sole property of the Company and protected copyright.

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'https://mahindra.cl/centro-de-ayuda/contactanos/' de la Compañía, implementado para estos efectos.

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La Compañía se reserva el derecho de cambiar los Términos de uso bajo los cuales se ofrece esta aplicación móvil en cualquier momento y sin previo aviso. Usted quedará automáticamente sujeto a estas modificaciones cuando utilice este sitio y deberá leer periódicamente los Términos de uso.

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Reservados todos los derechos. Los derechos de autor de todo el material de esta aplicación móvil pertenecen a la Compañía y están protegidos por derechos de autor.

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Marcas comerciales:

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Protecting your privacy and ensuring that your personal data is held securely is very important to M&M. We want you to be confident that we are looking after your interests and that is why we have set out our information practices in this Privacy Statement.

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This Privacy Statement will apply when you use our mobile application to discover more information about M&M and its products. This Privacy Statement is applicable to data collected by M&M and other M&M companies worldwide for use by these companies.

Whilst any application, request or enquiry you make, may be passed or made available to M&M Group affiliates some of which will be based in countries that do not have data protection laws, all M&M Group affiliates are required to comply with an internal Privacy Policy which requires that steps are taken to protect your Personal Data and for it only to be used for the purpose(s) for which it was submitted.

By submitting your Personal Data through this mobile application, you shall be consenting to it being processed in the manner described above by M&M Group affiliates around the world and our hosting organizations around the world.

If you have submitted Personal Data through this mobile application and wish us to cease using it for the purposes submitted, please contact us.

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M&M regularly reviews its compliance with this Privacy Statement. Please feel free to direct any questions or concerns regarding this Privacy Statement or our

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Esta Declaración de Privacidad se aplicará cuando utilice nuestra aplicación móvil para descubrir más información sobre M&M y sus productos. Esta Declaración de Privacidad se aplica a los datos recopilados por M&M otras empresas de M&M en todo el mundo para uso de estas empresas.

Si bien cualquier solicitud, solicitud o consulta que realice puede pasarse o ponerse a disposición de las filiales del

treatment of Personal Data and information by completing our web contact form or by writing to us at the following addresses:

Registered Office:

Mahindra & Mahindra Limited Gateway Building, Apollo Bunder, Mumbai - 400 001.India.

Head Office:

Mahindra Towers, G.M. Bhosale Marg, Worli, Mumbai - 400 018. India.

Changes to this Policy:

M&M may edit this policy from time to time. If we make any substantial changes, we will notify you by posting a prominent announcement on our pages.

For Chile -

This document describes the terms and conditions applicable to Fortaleza S.A, with single tax roll number RUT 76.856.380-2, hereinafter referred to as "The Company," which shall be governed by the current Chilean legislation, in particular, Law No. 19.496 on Consumer Rights Protection and Law No. 19.628 on Personal Data Protection. Consequently, all visits, uses and all contracts and transactions carried out in this app as well as their legal effects, will be governed by the terms and conditions established in this document, as well as subject to said legislation.

The Company may review and modify these Terms and Conditions, hereinafter "T&C". These modifications will produce effects with respect to the user only when they have been expressly accepted by the user. Likewise, the user will only be able to use the services and their benefits once they have accepted the Terms and Conditions.

As a requirement for access to certain content here, you may be required to register as a user, which requires that you accept these Terms and Conditions and the privacy policy, which will be indicated at each opportunity. If any person does not accept these T&Cs - which are mandatory and binding they must refrain from accessing said content and/or services offered by The Company.

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Grupo M&M, algunas de las cuales tendrán su sede en países que no tienen leyes de protección de datos, todas las filiales del Grupo M&M deben cumplir con una Política de Privacidad interna que requiere que se tomen medidas para proteger sus datos personales y que solo se utilicen para los fines para los que fueron enviados.

Al enviar sus datos personales a través de esta aplicación móvil, usted acepta que los procesen de la manera descrita anteriormente las filiales del Grupo M&M en todo el mundo y nuestras organizaciones de alojamiento en todo el mundo.

Si ha enviado datos personales a través de esta aplicación móvil y desea que dejemos de usarlos para los fines enviados, comuníquese con nosotros.

Al contactarnos, hemos tomado las medidas adecuadas para asegurar el acceso a sus datos personales.

M&M revisa periódicamente su cumplimiento de esta Declaración de Privacidad. No dude en dirigir cualquier pregunta o inquietud con respecto a esta Declaración de Privacidad o nuestro tratamiento de Datos Personales e información completando nuestro formulario de contacto web o escribiéndonos a las siguientes direcciones:

Para Chile

Este documento describe los términos y condiciones aplicables al Fortaleza S.A, RUT 76.856.380- 2, en adelante referido como "La Compañía", los que se regirán por la legislación chilena vigente, en particular la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N° 19.628 sobre Protección a la Vida Privada. En consecuencia, todas las visitas, usos y todos los contratos y transacciones que realice en a través de la aplicación, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por los términos y condiciones establecidos en el presente documento, así como sometidas a dicha legislación.

La Compañía podrá revisar y modificar los presentes Términos y Condiciones, en adelante "TyC". Dichas modificaciones producirán efectos respecto del usuario sólo cuando hayan sido notificadas y aceptadas expresamente por éste. Asimismo, el usuario solo podrá hacer uso de los servicios y sus beneficios, una vez que hubiere aceptado los TyC

Como requisito para el acceso a ciertos contenidos acá, podría ser solicitado que usted se registre como usuario para lo cual se requerirá que Ud. acepte los presentes TyC y la política de privacidad, lo cual se indicará en cada oportunidad. En caso de que cualquier persona no aceptare estos TyC -los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de acceder a dichos contenidos y/o servicios ofrecidos por La Compañía.

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